SOSYAL MEDYA DANIŞMANLIĞI

Sosyal Medya Danışmanlığı

Sosyal Medya Yönetimi Nedir?

Sosyal medya yönetimi markaların,kişi veya kurumların kendilerini hedef kitlelerine doğru ve etkili  tanıtma yöntemlerinden biridir.

Sosyal medya yönetimi web siteleriniz için en önemli faktörlerinden biri olan arama motorlarında ilk sayfalarda yer almanızı sağlar.Arama motorlarının sizi indexlemesini ve hizmetiniz veya ürününüz arandığında sizlerin ön planda yer almanızı sağlar.

Sosyal medyanın önemi bir işletme açısından, müşterileri’nin karşısında bir muhatap bulabilmeleri ve onların yanında bulunabilme açısından ciddi önem arz eder. Ayrıca markalaşma sürecinde, işletmenize marka bilinirliğiniz konusunda destek verir. Bu çalışma kapsamındaki en önemli unsur ise sürdürülebilirliktir.

Profesyonel sosyal medya yönetimi ile, siz işletmenizin mevcut işleri ile ilgilenirken, sektörünüz ile ilgili içerik araştırması, takipçilerinizin dikkatini çekmeyi sağlayacak paylaşımlar, markanızın daha geniş kitlelere ulaşması adına bir takım reklam planlamaları yapılabilir. Böylelikle sosyal medya üzerinden satış, ürün ve hizmet tanıtımınızı gerçekleştirebilirsiniz.

Sosyal medya yönetiminde en önemli faktörlerden biri kaliteli içerik ve kaliteli görsellerdir.Sosyal medya yönetiminde yapılan yanlışlar firmanızın kurumsal çizgisini bozabilir ve sosyal medya yönetiminden faydalanmak yerine aleyhinize çevirebilir.Sosyal medya yönetiminde deneyim ve bilgileri firmanızın ihtiyacını sosyal medya yöneticilerimiz sağlamaya hazırdır.Sosyal medya yöneticilerimiz doğru kurgular kaliteli görsellerle firmanızı ön plana kurumsal bir bakış açısıyla çıkarır.

Sosyal medyanın önemi bir işletme açısından, müşterileri’nin karşısında bir muhatap bulabilmeleri ve onların yanında bulunabilme açısından ciddi önem arz eder. Ayrıca markalaşma sürecinde, işletmenize marka bilinirliğiniz konusunda destek verir. Bu çalışma kapsamındaki en önemli unsur ise sürdürülebilirliktir.

Sosyal Medya Yönetminde Sizler İçin Neler Yapılacak

İçerik Yönetimi

Sürekli canlı kalan sosyal medyanın uygun bir şekilde düzenli beslenmesi gereklidir. Markanızın değerlerini sosyal medyaya uygun hale getirir ve bu yönde yaratıcı içerikler üretiriz.

Firmanıza hizmet veya ürününüze özel olarak kurgular oluşturarak sosyal medyanızı dinamik ve trafik alan bir mecraya çeviririz.Kurguladığımız sosyal medya yönetimi ile paylaştığımız resim gift video yu sizin kurumsal çizginize ve size özel olarak tasarlarız.Buda hedef kitlenize ulaşmanız noktasında doğru ve etkili adımdır.Sosyal Medya yönetiminde deneyim ve sektörel bilginin önemi yatsınamaz ve biz alanında uzman ekibiz ile sosyal medya içerik yönetiminde yanınızdayız.

Blog yazıları, videolar, görseller ve gifler hazırlar sosyal medya yeniliklerini yakalarız.

Moderasyon

Sosyal medya hesaplarımız düzenli olarak takip edilir.Sosyal medya yönetiminde en etkili yöntemlerden biri de müşteriye anlık olarak cevap vererek kurumsal bir çizgi yakalarken müşteri memnuniyeti en üst seviyelere çıkarmaktır. Müşteri memnuniyeti sizlere dönüşümü prestij olarak geri dönmektedir.

Zamana yayılan cevaplar veya gözden kaçan yorumlar sosyal medya yönetimini tamamen değiştiren kötü etkileyen unsurlardandır.Doğru zamanda doğru hemlelerle kurumsal bir çizgi ve müşteri memnuniyeti sağlanabilir.

Doğrudan gelen takipçi yorumları anında yanıtlanır. Bu şekilde müşteri memnuniyeti sağlamak marka itibarı açısından oldukça önemlidir.

Sosyal Medya Takibi

Siz sosyal medyada olmasanız dahi insanlar markanız hakkında sosyal medyada konuşur! Ya da sosyal medyada yer alsanız da doğrudan sizinle iletişime geçmeyebilirler. Bu da kontrolümüz dışında olduğundan fark etmeden çığ gibi büyüyebilir. Biz sizin yerinize sosyal medya mecralarını dinliyoruz sizin adınıza yapılan bütün yorumlarından sizin için haberdar oluyoruz.Gerekli durumlarda müdahalelerde bulunarak marka prestijinizi koruyoruz.

Online İtibar ve Kriz Yönetimi

Markanızla ilgili oluşabilecek krizleri önceden tahmin eder, araştırır senaryoları çıkartır. Sosyal medya yöneticilerimiz sonradan bu senaryolara uygun önlemler alır. Yaptığımız sosyal medya takibi sosyal medya uzmanlarımız tarafından yapılır krize sebep olabilecek konular belirlenir. Yayılım sağlanmadan önlem alınır ve krizin oluşmaması sağlanır.

Dijital PR

Dijital PR sosyal medya, sosyal imleme ve paylaşım, arama motoru, blog, forum, haber siteleri gibi internet araçlarının halkla ilişkiler amaçlı kullanılmasıdırHalkla ilişkiler odaklı ele alınan markanız bir bütünlük sağlanarak yönetilir.

Hedef kitle ile kurulan iletişimin yanı sıra, SEO ile arama motorları için optimize edilen basın duyurularının yayını, sosyal medya siteleri aracılığıyla basın duyurularının yayılması, kişisel/kurumsal virallerin oluşturulması, bir kurum hakkındaki bilgilerin paylaşımı, marka hakkında konuşulmasının sağlanması, marka yeniliklerinin takip edilebilir hâle getirilmesi, büyük kitlelere kısa sürede e-posta yoluyla erişilmesi, acil durumlarda müdahale edilmesi, marka iletişimine karşı olumlu ve olumsuz tepkilerin ölçülmesi, word of mouth ve word of mouse (!) iletişimin teşvik edilmesi ve daha birçok online faaliyet Dijital PR kapsamındadır.

Seo’ya uygun metinler ve görseller seçerek marka hesaplarınızın arama motorlarında üst sıralarda organik olarak çıkması sağlanır. Sosyal medya pazarlaması için bu oldukça önemlidir.

Hangi Kanalları Yöneteceğiz?

Facebook Sayfa Yönetimi

İnstagram

Twitter

Google+

Sosyal Medya Yönetiminin Avantajları Nelerdir?

Profesyonel sosyal medya yönetimi ile, siz işletmenizin mevcut işleri ile ilgilenirken, sektörünüz ile ilgili içerik araştırması, takipçilerinizin dikkatini çekmeyi sağlayacak paylaşımlar, markanızın daha geniş kitlelere ulaşması adına bir takım reklam planlamaları yapılabilir. Böylelikle sosyal medya üzerinden satış, ürün ve hizmet tanıtımınızı gerçekleştirebilirsiniz.

İş hacminin artması

Yeni iş ortakları fırsatı elde edilmesi

Müşteri adaylarının artması

Müşteri sadakati artması

Firmanın online ortama taşınması

Pazar araştırmasının dinamik olarak yapılması

Pazarlama maliyetinin düşürülmesi